Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tu experiencia en POKEMILLON
¿Cuáles son los tiempos de envío?
Realizamos envíos a todo el país. El tiempo de entrega estimado es de 3 a 5 días hábiles para ciudades principales y hasta 8 días para zonas remotas.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos todas las tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), así como pagos a través de PayPal y transferencias bancarias locales.
¿Puedo realizar un cambio o devolución?
Sí, tienes hasta 30 días calendario después de recibir tu compra para solicitar un cambio por talla o una devolución, siempre que la prenda esté en perfectas condiciones y con etiquetas.
¿Cómo sé cuál es mi talla ideal?
En la página de cada producto encontrarás una 'Guía de Tallas' detallada con las medidas en centímetros para que puedas elegir la que mejor se adapte a ti.
¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Una vez que tu pedido sea despachado, recibirás un correo electrónico con un número de guía y un enlace para seguir el estado de tu envío en tiempo real.
¿Los materiales de las prendas son de alta calidad?
En POKEMILLON nos enfocamos en la excelencia. Utilizamos textiles premium y procesos de confección rigurosos para garantizar la durabilidad y el confort de cada pieza.